Дилерский тренинг нового VW Tiguan сопровождался 20-ти дневным тест-драйвом по живописным маршрутам Большого Сочи в самом начале 2017 года.
Цель тест-драйва: в ходе сравнительного тест-драйва продемонстрировать высокие уникальные потребительские качества нового VW Tiguan
Кто участвует: менеджеры по продажам, руководители отделов продаж дилерской сети VW
Тест-драйв VW Tiguan с конкурентами
А вот и они: BMW X1, Mercedes GLA, Lexus NX, Ford Kuga, Peugeot 3008, Kia Sportage, Mazda CX-5, Nissan X-Trail, Hyundai Tucson, Toyota RAV4
Три активности дилерского тренинга:
— Тест-драйв по дорогам общего пользования (частью маршрута был проезд по трассе Формулы-1 Сочинского автодрома)
— Площадка демонстрации преимуществ и работ систем
— Оффроуд маршрут
Для компании Volkswagen модель Tiguan всегда была одной из самых продаваемых в России
Новый Tiguan ждали 10 лет! Интересный факт моей профессиональной биографии: волею судеб, в запуске 2007 года я тоже принимал непосредственное участие. Тогда это было на Дмитровском автополигоне. Сейчас — Сочи.
Популярность кроссоверов продолжает расти, поэтому на его запуск возлагались большие надежды, а мы чувствовали особую ответственность!
В общей сложности при подготовке проекта мы провели в Сочи более 3-х недель
Регион изучили вдоль и поперек.
Развитая инфраструктура и сеть разнообразных дорог были нашими попутчиками.
А вот статус региона как Национального парка, «правительственная» трасса на Красную поляну и наконец непредсказуемая погода в это время года часто вносили свои коррективы в процесс подготовки, а главное во время реализации проекта.
В Сочи лет 10 не видели такого снегопада! (к слову, незамерзайка закончилась в магазинах на второй день и для нас ее доставляли из Краснодара)
Тест-драйв в рамках Дилерского тренинга решал стандартные задачи, а именно:
показать автомобиль в естественной для него среде обитания и сравнить его с конкурентами
Но сделать это нужно было особенно. На все 150! Лучше, чем мы можем) И мы старались, выкладывались по полной) Время и силы затраченные нами на подготовку и прескаут плюс «груз ответственности» сделали свое дело. Как позже отметили наши участники, такого интересного и увлекательного тест-драйва они еще не видели!) Конечно же локация Сочи сыграла свою роль. Море, пальмы, горы…Но цель поездки — деловая) И на первом плане автомобиль!
Итак, после яркой презентации, которую проводили тренеры учебного центра VW, короткий инструктаж по целям и задачам тест-драйва — и в путь!
Подготовленный нами маршрут стартовал с трассы Формулы 1 и пролегал от Олимпийского парка в сторону Красной поляны по идеальному асфальту, затем уходил на легкий серпантин, чередующий в себе «древний» асфальт с участками разбитого бетонного покрытия
Разнообразие дорожного покрытия и темпа движения, череда спусков и подъёмов, скоростные тоннели и современные мосты, «альпийские» деревушки с переплетением канатных дорог…все это делало тест-драйв увлекательным и полезным путешествием.
Питстопы для смены автомобилей мы выбрали в самых красивых, видовых местах
где можно было не только поделиться впечатлениями с коллегами и задать вопросы инструкторам, но и насладиться южными пейзажами и сделать фото или селфи
Несомненно яркое впечатление на всех произвело посещение Скай-парка
Времени на прыжок с тарзанки или другие активности у нас не было, но пройти по самому длинному пешеходному мосту в мире смогли все желающие. Было круто!
Сам же тест-драйв был интерактивным
Это когда ведущий инструктор, находясь в автомобиле сопровождения в колонне с участниками, посредством радиостанции, модерирует интерактив. А именно по ходу движения, ставит задачи экипажам, снимает обратную связь, предлагает делиться своими впечатлениями о тех или иных качествах автомобиля.
Более того у каждого экипажа был планшет с формами обратной связи. В ходе тест-драйва участники по 5-ти бальной оценивали характеристики автомобилей после выполнения заданий либо смены автомобиля. Оценки из всех экипажей в режиме он-лайн «стекались» уже в виде графиков на планшет ведущего инструктора, который мог озвучить результат оценки всем участникам, попросить участников прокомментировать свои оценки по тому или иному критерию либо дать свой комментарий.
В итоге не заданных вопросов и не полученных ответов просто не оставалось…
Таким образом «интерактивность» повышает качество тест-драйва и продуктивность тренинга в целом.
Наш заказчик и участники тренинга, по достоинству оценили наше ноу-хау!
Демонстрация возможностей VW Tiguan на бездорожье
Отдельным пунктом значилась демонстрация возможностей VW Tiguan на бездорожье. В отличие от конкурентов, VW предлагает офроуд-версию своего кроссовера. Для демонстрации его возможностей нам и предстояло проложить внедорожный маршрут.
А перед тем как участники офроуд маршрута окажутся на внедорожье, мы приглашали их на специальную площадку где инструкторы демонстрировали основные конкурентные преимущества VW Tiguan.
А именно — четкую и понятную работу ассистента парковки VW Tiguan
Для наглядной демонстрации работы полного привода были изготовлены роликовые тренажеры
VW Tiguan в офроуд версии имеет непревзойдённые углы въезда и съезда, для демонстрации которых мы изготовили специальные стенды с раздвижными транспортирами.
Получилось удобно и наглядно
А что бы участники тренинга легко запомнили и зафиксировали на фото клиренс нашего героя и автомобилей конкурентов, мы демонстрировали проезд всех автомобилей над резиновым препятствием на котором яркой краской была нанесена величина дорожного просвета.
А дальше нас ждал каньон Псахо
При разработке естественного офроуд маршрута всегда приходится ориентироваться на самое слабое звено. Тем не менее, там где большинство скребет пузом, лидер проходит легко и непринуждённо.
Офроуд версия делала VW Tiguan лидером на довольно сложной дистанции нашего внедорожья. А начинался наш маршрут с довольно крутого спуска в коньон по гравийке с острыми камнями и торчащими из земли валунами.
Дальше нас ждал участок с глубокой колеей полной воды, грязевой брод горка с диагональным вывешиванием и прочие участки пересеченной местности вдоль вырубленных под Горбачевский сухой закон 1985 года, виноградников
И вот долгожданный пит-стоп в реликтовом лесу у самшитовой рощи
Здесь мы предлагаем участникам дегустацию горных сортов меда, чай-кофе и экскурсию с гидом в глубь каньона.
Мы то знаем, что такой перерыв просто необходим после прохождения напряженного
и довольно сложного этапа внедорожья. А последствия двухчасовой тряски еще долго ощущаются приятной легкой дрожью по всему телу. Дилерский тренинг все-таки нелегкое, но увлекательнейшее занятие!
Внешний же вид колонны возвращающихся в город автомобилей подтверждал что они прошли серьезное испытание!
Дилерский тренинг VW Tiguan. Экспертные победы:
ГИБДД — достигнуты договоренности о «зеленом коридоре» на всем маршруте движения!
Погода – оперативная смена маршрута при перекрытии дорог после снегопада, с четким сохранением тайминга тест-драйва!
Автодром – впервые достигнуты договоренности о проезде участников дилерского тренинга по трассе Формулы 1!
Старт проекта (с доставкой более 30 автомобилей) — 16 января 2017 года, т.е. на 6-й рабочий день после Новогодних праздников!
20 дней тест-драйва без ДТП!
Спасибо нашим инструкторам! Ребята, вы лучшие! Спасибо всем коллегам!
И конечно команде VW за оказанное доверие и поддержку!)
Это был реальный драйв, ТЕСТ-ДРАЙВ!!!